Velg kategori:  Generell info  |  Dokumentasjon  |  Utvidet vakt-avtale   |  FAQ (åpnes i eget vindu)    
     
 

Generelt om support & Vakt Folder

Vi tilbyr full support på ElGuide butikksystem, VeGuide verkstedssystem, Prisplakat for Windows samt generelle tekniske problemer tilknyttet våre systemer for alle våre kunder mandag til fredag fra 08:00 til 16:00.

I tillegg har vi vaktordning alle hverdager mellom 16:00 og 21:00 samt lørdager fra 09:00 til 18:00 og søndag fra 09:00 til 18:00.  Vi kan også gi teknisk support - dog begrenset til ElGuide-relaterte problemer (utskrift, servere, etc).

Det er ikke inkludert gratis teknisk support i denne avtalen. Alle typer problemer med utskrift, problemer med lokale servere, PC'er, linjer, etc defineres som tekniske problemer og faktureres vanlig sats.

 
Dager Åpent Telefon Epost
Hverdager (man-fre) Kl 08:00 - 16:00 +47 51 96 98 80 support@emsp.no
Hverdager (man-fre) Kl 16:00 - 21:00 +47 41 55 68 55 Mail sjekkes ikke
Helg (lør-søn) Kl 09:00 - 18:00 +47 41 55 68 55 Mail sjekkes ikke

Vi anbefaler at du tar kontakt pr. telefon dersom noe er galt med ditt ElGuide butikksystem - enten det gjelder programvarefeil eller tekniske problemer. Du kan også kontakte oss pr epost eller fax (+47 51 96 98 98) om ønskelig.